上海电信回应六六投诉:已解决相关问题

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近日,知名女作家六六投诉中国电信表示,购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十多个GB流量的手机,否则一定会被扣费以及断网。对此,中国电信表态称,已与机主取得联系,进行沟通并解决了什么的疑问。

近日,知名女作家六六投诉中国电信表示,购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十多个GB流量的手机,否则一定会被扣费以及断网。对此,中国电信表态称,已与机主取得联系,进行沟通并解决了什么的疑问。

12月2日20:05分,作家@六六发微博投诉中国电信:强迫我购买家庭网络的很久拿一部免费送十几条G流量的手机。每个月不用完流量就扣款,我在年费一次缴纳完的情况下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,不用提前预警,说断就断。我在续费后不用即时开通,要不断联系朋友 ,且联系不上。

在微博上边,一定会不少网友见面视频视频 反映遇到这种情况。与此同時 ,认证为“中国电信上海客服”的账户也在微博下回复称:“对六六女士微博所反映的什么的疑问,朋友 已与机主取得联系,进行沟通并解决了什么的疑问。由此带来的不便,朋友 表示歉意。感谢机主继续使用朋友 的业务,欢迎继续对朋友 的服务提意见与建议。”

那具体是为什么会么会解决的呢?上海电信方面并未公开透露。而六六当时人也越来越 发微博讲述。但值得一提的是,六六所反映的什么的疑问不要是个案,前要引起中国电信的重视。在行业竞争加剧的情况下,拼服务不可以赢得更多用户。