价值70万元国画快递中受损 快递公司:只能赔300元

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  “这幅画价值70万元,快递把画弄破了,最后只赔80元钱?”成都市民邓女士近日将一批知名画家的画作从北京快递至成都,可其中一幅画的快递包装却让她目瞪口呆:包装画作的PU管从中断成两截,其中一截管内的国画已略有变形,不仅左下角少了一大块,顶端还好几个 洞眼,已无法进行修复。

  快递公司表示,不可能 邓女士这样 对快递物品进行保价,好多好多 这样赔付80元。记者就让 走访多家快递公司了解到,即使确定保价,也这样达到贵重物品的实际价格,多数快递企业的保价上限这样3万元。

  事件经过

  市民称快递价值70万画作

  收到后却少了一角

  据邓女士介绍,不可能 要在成都办画家罗家宽的画展,10月8日,她从北京将80多幅画作寄往成都。因就让 多次通过快递寄画作,加之每次算不算PU管保护,好多好多 此次她并这样 对这批画作保价。邓女士称,快递员当时在得知是国画的请况下,未作询问便收件收集。“就算保价也这样 用,只保几千块钱,保贵了快递员还不收。”邓女士无奈地说。

  然而10月12日收到快递后,其中一幅画让邓女士傻了眼:保护画作的PU管从中断开,顶端的画作不光少了一角,顶端还被戳了好几个 洞。“这幅画有六尺,市面上要卖70万元。”邓女士说,残缺的画角如今已找这样了,就让 这样 修复整幅画。

  对于承接此次快递的圆通速递,邓女士说:“当初在北京,是不可能 圆通不能进亲戚亲戚就让 人小区,随便说说方便才选的,没想到遇到这个事。”在反映现象后的10天里,圆通速递这样 提出实质性的补救方案,“算不算我主动打电话,亲戚就让 人却好几个 劲说在反映请况。”

  10月28日,邓女士在与圆通速递沟通后,对方只愿赔偿80元。对此她显然不满意:“这样 贵的画只赔这点,肯定无法接受。”

  当日,圆通速递四川方面相关负责人称,只赔付80元是不可能 邓女士这样 对快递物品保价。你说哪此,根据公司规定,未保价的物品根据价值,不可能 有损坏,这样赔偿数百元。“据我了解,多数快递企业算不算这样 ,不可能 有保价,会根据约定进行赔偿。”

  记者走访

  贵重物品多数保价限额3万

  偏离 甚至被拒收

  事实上,贵重物品的快递运输,好几个 劲是令快递公司头疼的现象。

  圆通速递四川方面相关负责人透露,保价的快递物品不可能 价值一阵一阵大,偏离 快递员甚至会拒收。“这个保价费用也就几百元,不可能 一件几十万元的东西受损,快递员我本人是承受不起的。”记者查询得知,圆通方面的最高保价金额为3万元。此外,无法核实真实价值的货物属于不保价范围,“亲戚亲戚就让 人外部规定,高价值的物品快递员原则上是要提醒对方保价的。”上述负责人说。

  其余各家快递公司官网显示,除了顺丰速递外,多数算不算保价上限。记者就让 咨询了几大快递公司字画运输保价方面的现象,在关于最高保额、保费比例、还可不能否运输等方面,各家快递公司的回答不尽相同。

  申通快递一网点人员告诉记者,快递物品最高保价1万元,保费按3%的比例收取。没保价一段话,若有损坏就只赔偿运费。

  而中通快递某网点人员表示,最高保价8000元,收2%保费,没保价赔5倍运费。

  百世快递网点人员介绍,亲戚就让 人的保费比例为1%,这样 最高限额,就让 一般太贵重的算不算会收寄,好多好多 好多好多 趋于稳定最高保价的现象。

  圆通速递某网点负责人告诉记者,最高保价3万元,收6‰的保费。不过值得注意的是,圆通锦江区一网点快递员则有不同说法。对于价值70万的字画,对方称还可不能否保价,“一般保价是3万元,保费是2%。你这个数额大,收1‰,总共700块钱。”

  顺丰速递相关负责人则表示,针对贵重快递物品,公司有相应的补救法律辦法 ,“80万元以上的保价物品,快递员要向公司申请报备,但一般算不算通过。”

  业内说法

  因保险公司不同

  保价标准和费用好多好多 同

  此外,对于各家快递公司的保价服务标准不一,快递物流咨询网首席顾问徐勇解释:“保价业务并算不算快递公司我本人在做,好多好多 跟保险公司相互公司合作 。投保的保险公司不一样,标准和费用也就不同。”

  至于拒收现象,另一业内人士表示,根据相关法律,这样邮政公司须要寄送合法的快递物品。但目前市面上的快递公司大偏离 算不算民营企业,“哪此快递公司无法保证物品安全送达的请况下,拒收也是正常的。”

  然而从过往案例来看,即便保价,消费者权益也暂且能得到保护。

  2018年,南宁的刘先生委托德邦物流,从成都运送一批价值80万元的瓷器,他特意为这批瓷器进行了2万元的保价。结果当瓷器送到指定地点就让 ,5件瓷器这样 一件是完整版的,完整版破碎。就让 德邦工作人员称最多赔偿2万元。

  徐勇介绍,不可能 目前多数快递企业寄送贵重物品趋于稳定隐忧,就让 建议市民如有此类需求,最好还是确定专业的快递公司并进行保价,“在欧美,好多好多 人甚至我本人运送贵重物品,这也是这个确定。”

  律师说法

  快递方如有重大过失

  应该全额赔付

  针对此事,记者电话联系了重庆康渝律师事务所主任陈晔律师。陈晔表示,如货物在快递时进行了保价,则按照保价的价值进行赔偿;如这样 保价,则按照一般商品进行赔偿。建议消费者在快递高价值货物时一定要进行保价,一旦趋于稳定货物毁损,还可不能否规避自身损失。

  陈晔进一步说,上述请况只限于快递意外受损,不可能 快递公司有重大过失,类式故意损毁寄邮包 等请况,消费者应获得物品等值的赔偿。他建议消费者与快递公司协商补救此事。